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Em 1 minuto, entenda nossos serviços
Como trabalhamos:
passo 1
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Aprendemos o assunto de maneira ágil e estruturamos o conteúdo em pequenas trilhas segmentadas de vídeos.
O que dizem os nossos clientes
Thalles Paz
Head de CS na Bling
Na Bling, a TutorBox nos ajudou a escalar nossa operação de criação de conteúdo em vídeos, fortalecendo nosso canal do Youtube, bem como deixando mais claro para nossos clientes formas de resolver suas duvidas e dificuldades com nossa ferramenta.
Robson Ferreira
Gerente de Produtos na Lead Lovers
A LeadLovers, com a grande ajuda da TutorBox, agora entende melhor a dinâmica educativa, de como organizar os materiais, como entregar valor aos nossos clientes através de materiais de ensino, principalmente na separação do conteúdo técnico do conteúdo educacional.
...e o que dizem os clientes deles:
"Perfeito, vou adquirir!"
Renato, novo cliente da Bling
Carla, cliente da Loja Integrada
"Consegui! estou a meses tentando sozinha. Gratidão!"
Renata, cliente da Loja Integrada
"Essa foi a melhor explicação!"
"Conteúdos de valor inestimável. Eu sou uma Lead Lover!"
Raquel, cliente da Lead Lovers
Benefícios
Aumento da retenção
Quanto mais rápido o usuário aprender a usar o sistema ou as regras de negócio, e entender seu valor, menos chance de cancelar o serviço.
Aumento do engajamento
Vídeos são a mídia que mais cresce no mundo na Internet. Ter um material educativo nesse formato é fundamental para aumentar o engajamento com o serviço.
Redução de churn (cancelamentos)
Churn é uma das métricas de software como serviço mais importantes para se cuidar. Reter um cliente é muito mais barato que conquistar um novo.
Redução de tickets de suporte
Através de vídeos tutoriais objetivos e didáticos, os usuários têm suas dúvidas sanadas, reduzindo o número de tickets para o suporte.